Eleyaya 意语 App 隐私政策
1. 基础学习与本机记录
您可以无需登录使用普通用户可用的基础学习功能。普通浏览时，学习记录保存在本机。使用游客会员服务后，我们生成随机游客标识并保存最长365天的本机会话，用于验证购买及保存对应学习记录，无需填写姓名、手机号或注册账号。游客会话不等同于您主动注册的学习账号。联网获取课程时，网络服务需处理请求所必需的网络信息。卸载 App 或清除应用数据可能导致本机记录丢失。
2. 可选登录与账号同步
您可以注册 Eleyaya 账号，使用账号和密码登录，无需安装其他应用。我们保存账号标识、加盐密码哈希及恢复码哈希，不保存明文密码或明文恢复码。恢复码用于重设密码，请妥善保管。登录后可同步昵称、头像、会员识别码、会员权益、学习进度、练习结果和收藏。本机保存最长30天有效的登录会话，不保存密码；退出登录清除会话，重设密码使旧会话失效。原微信账号的权益及记录不会自动转入新账号，您可在原小程序获取一次性验证码，在 APP 输入原会员识别码和验证码验证后关联会员权益。我们保存账号间的关联关系，按原会员实时状态提供权益；此操作不迁移原学习记录。
3. 照片与麦克风
选择或拍摄头像时，App 仅在相关操作中请求照片或相机权限；关联账号后，您选择的头像可上传至腾讯云用于展示。主动录制语音陪练、跟读或配音时，请求麦克风权限。拒绝权限会影响对应功能，不影响不依赖该权限的学习功能。您可在手机系统设置中调整权限。
4. AI 对话与语音处理
AI 陪练会将您提交的文字及必要的近期对话上下文，经腾讯云发送至阿里云百炼（通义千问）以生成回复。语音识别和发音评估会上传您的录音，并将录音、待评估文本交由该服务处理；语音合成发送需要朗读的文字。请勿提交与学习无关的敏感信息。AI 结果可能不准确，仅作为语言学习辅助。录音识别和评估服务在处理结束后发起临时文件删除；请求或清理失败时可能存在暂留文件，可联系我们处理相关信息请求。
5. 购买与权益
iPhone App 内的数字会员购买由 Apple 内购处理。无需注册即可购买和使用会员。我们使用交易标识、商品、订单与退款状态，以及随机游客标识或您选择登录的学习账号来验证购买、恢复购买及开通或撤销权益。恢复购买时，App 将 Apple 收据发送至服务端并交由 Apple 验证，仅恢复收据对应的购买权益，不恢复其他账号的个人资料或学习记录，不保存收据原文。App 不收集银行卡号或 Apple 账户密码。Apple 的交易通知可能更新我们的订单与权益状态。
6. 基础组件与服务商
本 App 使用腾讯小程序多端框架 SDK。基础组件处理设备型号和操作系统版本以适配设备；账号服务记录操作类型、错误编号及随机请求编号用于排查故障，不记录密码、恢复码、会话令牌或收据内容。网络扩展可能处理 Wi-Fi 及运营商状态用于网络缓存；数据库组件使用系统版本进行兼容处理。本项目关闭定位及蓝牙扩展。腾讯云提供云函数、学习数据和文件存储；阿里云百炼提供 AI 处理；Apple 提供 iOS 内购。各服务处理的信息以实际启用功能及其保护规则为准。
7. 保存与个人信息请求
本机记录保存在设备上；您主动同步或提交的数据由相关云服务处理。我们仅为提供功能、处理争议和履行适用义务保留必要信息。App 内可注销当前 Eleyaya 账号，删除账号登录凭证、个人资料、学习记录和会员关联，不包含独立交互／教务平台的账号或记录。您也可通过本页联系方式提出查阅、复制、更正或删除个人信息的请求，我们需要核实请求者的账号身份。退出登录不等于注销；依法需要保留的交易记录会按相应义务处理。请勿通过邮件发送密码或恢复码。
8. 未成年人
未成年人应在监护人知情和同意下使用服务；监护人可通过本页联系方式提出与被监护人信息有关的请求。请勿在对话、头像或录音中提交他人的个人信息。
9. 适用范围与更新
本政策适用于 Eleyaya 独立 App。微信小程序适用其平台隐私指引。处理方式发生变化时，我们将更新政策，并按需要提示您或重新征得同意。隐私问题请联系本页列明的运营者。